TELEFON BEZPIECZEŃSTWA DLA TURYSTÓW ZAGRANICZNYCH
1 czerwca 2013 roku po raz kolejny uruchomiono Telefon Bezpieczeństwa dla Turystów Zagranicznych.
1 czerwca br. po raz kolejny uruchomiono Telefon Bezpieczeństwa dla Turystów Zagranicznych. Turystyczna Infolinia (Poland Ravel Hotline) to wspólna inicjatywa Ministerstwa Sportu i Turystyki, Komendy Głównej Policji, Urzędu do spraw Cudzoziemców oraz Polskiej Organizacji Turystycznej.
Komendant Główny Policji wspólnie z Ministrem Sportu i Turystyki, Szefem Urzędu ds. Cudzoziemców oraz Prezesem Polskiej Organizacji Turystycznej podpisali porozumienie w sprawie uruchomienia Telefonu Bezpieczeństwa dla Turystów Zagranicznych.
Turystyczna Infolinia (Poland Travel Hotline) została uruchomiona 1 czerwca br. W ramach tej inicjatywy udostępniono dwie linie telefoniczne :+48 608 599 999 i +48 22 278 77 77, płatne zgodnie z taryfą operatora.
Osoby dyżurujące przy infolinii będą przyjmowały zgłoszenia codziennie (wyłączając dni ustawowo wolne od pracy). Od 1 czerwca do 30 września dokonywanie zgłoszeń będzie możliwe w godzinach od 8.00 do 22.00, zaś od 1 października do 30 maja - w godz. od 8.00 do 18.00 . Z konsultantami będzie można się porozumieć w języku angielskim i niemieckim.
Operatorzy doradzają w sytuacjach wymagających interwencji służb publicznych lub adekwatnie do potrzeb skontaktują pokrzywdzonych z kompetentnym podmiotem, w tym z dyżurnymi jednostek Policji na terenie całego kraju. Każda dzwoniąca osoba otrzyma profesjonalną i pełną informację o służbach ratunkowych, numerach telefonów alarmowych oraz porady, jak zachować się w czasie kolizji lub wypadku drogowego, jak powinna postępować w przypadku, kiedy stanie się ofiarą przestępstwa, czy zdarzenia losowego zagrażającego jej lub innym osobom.
Kilkuletnie doświadczenia pokazują, że „Telefon Bezpieczeństwa dla turystów zagranicznych" niesie nieocenioną pomoc zarówno obcokrajowcom, jak i obywatelom Polski, którzy znaleźli się w sytuacji wymagającej interwencji ze strony Policji. Infolinia w okresie wzmożonego ruchu turystycznego stanowi również wsparcie dla terenowych jednostek Policji, szczególnie w sytuacjach konieczności kontaktu lub udzielenia pomocy osobom, z którymi ze względu na barierę językową dialog jest utrudniony.
